Durch den Fernzugriff der „Secure Platform“ lassen sich mögliche Störungen feststellen beziehungsweise eingrenzen, wodurch Servicetechniker wesentlich effektiver eingesetzt werden können. Ein Einsatz vor Ort ist nicht mehr in jedem Fall notwendig. Das Ergebnis: kürzere Servicezeiten und damit eine Reduzierung von Servicekosten.
Als Basisdienst stellt die herstellerunabhängige Plattform, die auch an das BHE-Sicherheitsnetzwerk angeschlossen ist, eine sichere Verbindung zwischen dem Service-PC beim Errichter und den angebundenen Gefahrenmeldeanlagen her. Darüber hinaus lassen sich flexibel weitere Dienste, wie zum Beispiel Monitoring verschiedener Alarmsysteme, buchen.
TAS gewährleistet umfangreiche Sicherheitsmaßnahmen
Als einziger in Deutschland durch den VdS zertifizierter RAISP übernimmt TAS als Remote Access Infrastructure Service Provider die Verantwortung für die Sicherheit der Plattform. Die Benutzerintegrität wird durch Mehrfaktor-Authentifizierung und Verschlüsselungsverfahren gewährleistet. Weitere Sicherheitsmaßnahmen sind unter anderem:
- Dokumentation aller Plattformzugriffe unter Berücksichtigung der Datenschutzvorgaben
- Mandantentrennung
- Systemschutz durch mehrere Firewalls, kontinuierliches Monitoring der Plattform und regelmäßige Penetrationstests
- Separater und sicherer 1:1 Zugang der ÜEs und Gefahrenmeldeanlagen auf die TAS Secure Platform