Burg-Wächter erhält Plus X Award 2024

Das Deutsche Institut für Produkt- und Marktbewertung hat Burg-Wächter mit dem Plus X Award 2024 für „höchste Kundenzufriedenheit“ im Segment Briefkästen und Paketboxen ausgezeichnet. Die begehrte Auszeichnung wurde als Ergebnis der Befragung mit mehr als 11.000 Kundenstimmen vergeben. Die Verbraucher haben entschieden: Burg-Wächter gehört zu den Marken mit der höchsten Kundenzufriedenheit in Deutschland. 

„Wir freuen uns sehr über diese Auszeichnung. Schließlich haben die Kundinnen und Kunden für unsere Produkte gestimmt. Das belegt, dass unsere Briefkästen bei den Menschen durch hohe Qualität, große Langlebigkeit und einfache Handhabung sehr gut ankommen“, sagt Gerrit Lüling, Geschäftsbereichsleiter Vertrieb bei Burg-Wächter. Speziell bei Briefkästen zähle die Firma seit Jahrzehnten zu den Marktführern und überzeugt die Endverbraucher mit klassischen wie modernen Modellen aus verschiedenen Materialien. So bietet Burg-Wächter nicht nur bekannte Edelstahl- oder Stahlbriefkästen, sondern auch hochwertige Kunststoffmodelle in vielen verschiedenen Farben. Somit findet jeder Kunde das für ihn passende Modell.

Schon seit 1975 entwickelt und produziert Burg-Wächter Modelle für alle Ansprüche. Viele Briefkästen werden noch heute „Made in Germany“ gefertigt. Dabei achtet Burg-Wächter stets auf die Langlebigkeit der Modelle. Darüber hinaus sollen praktische Details wie der Öffnungsstopp den Alltag erleichtern. Rostfreie Briefkästen aus Edelstahl oder Kunststoff seien zudem extrem wetterbeständig und pflegeleicht.

Zum umfangreichen Programm von Burg-Wächter zählt ebenfalls die Paketbox eBoxx Easy +. Mit der smarten Paketbox wird laut Hersteller jede Lieferung beim ersten Versuch zugestellt – egal von welchem Paket- oder Lieferdienst. Eine Produktbesonderheit: Auch mehrere Zustellungen von verschiedenen Dienstleistern sollen gesichert möglich sein. Außerdem kann die Paketbox mit dem passenden Aufsatzbriefkasten ergänzt werden, somit werde ein separater Briefkasten nicht mehr benötigt. „Angetrieben durch den Online-Shopping-Boom wurden in den vergangenen Jahren immer mehr Pakete verschickt. Unsere eBoxx passt daher genau in die Zeit und ermöglicht den Kundinnen und Kunden, jede Bestellung direkt zu erhalten. Das spart nicht nur Zeit und Nerven, sondern hilft auch, die Umwelt zu schonen“, sagt Gerrit Lüling.

Bei der Umfrage zum Plus X Award wurden exakt 11.467 gültige Stimmen ausgewertet. Die befragten Frauen und Männer waren zwischen 20 und 65 Jahre alt. Aus den Ergebnissen wurden die Marken ermittelt, die aus Sicht der Endverbraucher ihre Versprechen einhalten sowie qualitativ hochwertige Produkte als auch einen guten Service bieten. Sie wurden wie Burg-Wächter in der Kategorie Briefkästen für die „höchste Kundenzufriedenheit“ ausgezeichnet. Ebenfalls prämiert wurden u.a. AEG (Wäschetrockner), Gigaset (Telefone) und Sixt (Autovermietungen).