Studie zeigt: Verbraucher fordern Passwortalternativen

Die Befragung von mehr als 10.000 Verbrauchern im Rahmen des Online-Authentifizierungsbarometers der Fido Alliance hat ergeben, dass die manuelle Eingabe von Passwörtern ohne zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen mit rund vier Anwendungen pro Tag die am häufigsten genutzte Authentifizierungsmethode ist. Dazu zählt der Zugriff auf Arbeitscomputer und -konten (37 Prozent ), die Verwendung von Streaming-Diensten (25 Prozent ), sozialen Medien (26 Prozent ) und Smart-Home-Geräten (17 Prozent ).

Und das, obwohl Verbraucher sichere Login-Optionen bevorzugen: Bei der Frage ihrer persönlichen Präferenz und der höchsten Sicherheit haben die meisten Befragten die biometrische Authentifizierung angegeben. Finanzdienstleistungen sind jedoch der einzige Bereich, in dem die Verbraucher biometrische Verfahren (33 Prozent ) tatsächlich häufiger nutzen als Passwörter (31 Prozent ).

Aufgrund veralteter Authentifizierungsmethoden haben 59 Prozent der Befragten in den letzten 60 Tagen den Zugriff auf einen Onlinedienst abgebrochen, 43 Prozent einen Kauf. Die Häufigkeit stieg im Vergleich zum Vorjahr um 15 Prozent auf rund viermal pro Monat und Person. 70 Prozent der Verbraucher mussten zudem in den letzten zwei Monaten ihre Passwörter zurücksetzen, weil sie diese vergessen hatten.

„Unsere Barometer-Daten zeichnen einen vielversprechenden Trend ab: Das Interesse der Verbraucher an sichereren Authentifizierungsmethoden wächst. Sie unterstreichen jedoch auch, dass das Potenzial der passwortlosen Authentifizierung noch nicht ausgeschöpft ist, denn Verbraucher sind oftmals nach wie vor auf weniger sichere Methoden angewiesen", so Andrew Shikiar, Executive Director und CMO der Fido Alliance. „Durch KI-gestütztes Phishing sind heute selbst komplexe Passwörter anfällig für Cyberkriminelle. Um dieser wachsenden Bedrohung entgegenzuwirken, sollten Onlinedienstanbieter ihren Nutzern daher sichere Alternativen anbieten."

Die Befragung im Rahmen des Online-Authentifizierungsbarometers der Fido Alliance wurde von Sapio Research unter 10.010 Verbrauchern in Großbritannien, Frankreich, Deutschland, den USA, Australien, Singapur, Japan, Südkorea, Indien und China durchgeführt.