Der Schlüssel zur Rentabilität des Unternehmens ist der Einsatz fortschrittlicher Fernüberwachung und Business-Intelligence-Analysen, um dem zentralen Managementteam mehr Transparenz und Kontrolle über den Filialbetrieb zu geben. Das Unternehmen hat Video als eines seiner wichtigsten Tools identifiziert, das dazu beiträgt, Schwund zu reduzieren, den Kundenservice zu verbessern, den Umsatz zu steigern und die Leistung der Mitarbeiter zu verbessern.
HD-Kameras im gesamten Laden
Secom und Idis haben das alte Mix-and-Match-System durch eine einzige, leistungsstarke Fünf-Megapixel-Idis-Fisheye-Kamera ersetzt, die über das Idis Center in den Filialen und den Idis Solution Suite Expert in der Zentrale verwaltet und gesteuert wird. Die Lösung vereinfacht und rationalisiert die Abläufe für das Ladenpersonal und bietet HD-Abdeckung des gesamten Ladens.
Jedes Geschäft ist außerdem mit einer Idis AI Box für den Einzelhandel ausgestattet, um ein breiteres Spektrum leistungsstarker Analysefunktionen bereitzustellen, darunter Personenzählung, Warteschlangenüberwachung, Heatmapping und Belegungsüberwachung. Dadurch kann Yves Rocher tägliche, wöchentliche oder monatliche Verkaufsumsätze und Besucherzahlen analysieren, die Zeiträume von Verkaufskampagnen mit regulären Zeiträumen vergleichen und so eine genaue Bewertung des Marketings ermöglichen.
Geringer Wartungsaufwand des Systems
Die Kosten für die Idis-Lösung sind mit denen des Systems, das sie ersetzt, vergleichbar, da der Wartungsaufwand gering ist und keine Vorab- oder laufenden Lizenzkosten anfallen. Entscheidend ist jedoch, dass es den Schwund reduziert und gleichzeitig deutlich mehr Funktionalität bietet, einschließlich Optionen zur Integration in die ERP-Software Nebim von Yves Rocher, um in Zukunft noch mehr Anwendungen und Mehrwert zu schaffen.
